Assistenz (m/w/d) bei Gartengold – Organisation, Kundenservice & Verantwortung

Deine Mission – Unser gemeinsamer Erfolg

Du willst nicht nur abarbeiten, sondern mitdenken und mitgestalten?
Dann komm zu Gartengold – Outdoor Living & Wellness Store. Wir schaffen exklusive Wohlfühlorte mit hochwertigen Whirlpools, Swim Spas und Gartensaunen – und dafür brauchen wir dich.

Diese neu geschaffene Stelle ist ein echter Dreh- und Angelpunkt in unserem Unternehmen. Du hältst Prozesse zusammen, sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Verkauf, Logistik und Kundenservice – und trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden am Ende begeistert sind.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, strukturiert arbeitest und dich auf vielseitige Aufgaben freust, dann ist das dein Platz bei Gartengold.

Was du bei uns bewegst:

• Postfächer & CRM im Griff:
  Du pflegst Kundenanfragen ins System (HubSpot), bearbeitest kleinere Bestellungen wie Filter oder Pflegemittel und erstellst Angebote und Rechnungen.
  Mängel oder Reklamationen dokumentierst du übersichtlich in Notion und behältst sie im Blick.

• Telefonkoordination:
  Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest sie gezielt weiter. Perspektivisch kann hier ein externer Dienst oder eine KI unterstützen – du hältst die Übersicht.

• Auslieferungen & Logistik:
  Du koordinierst die Spedition, holst Preise ein, leitest Lieferscheine weiter, sprichst mit unseren Kunden zur Terminfindung und organisierst unsere Techniker, wenn sie zum Einsatz kommen.

• Assistenz mit Struktur:
  Du unterstützt in vielen kleinen Dingen, die im Alltag den Unterschied machen – vom Dokumentenmanagement bis zur strukturierten Kommunikation mit Kunden, Partnern und Team.

• Ausbau und Bereiche im Marketing zu einem späteren Zeitpunkt durchaus möglich

Greif jetzt nach dieser Chance und werde Teil unseres Teams!

Was dich bei uns erwartet:

• Eine neu geschaffene Stelle mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und den Aufgabenbereich auszubauen

• Ein kleines, sympathisches Team mit klarer Kommunikation und kurzen Wegen zur Geschäftsleitung

• Ein moderner, digital aufgestellter Arbeitsplatz mit Raum für Eigenverantwortung

• hoher Grad an Selbstorganisation

• Ein zentraler Job rund um hochwertige Produkte, die echten Mehrwert schaffen und tolle Emotionen schaffen

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Organisationstalent und ein strukturierter Arbeitsstil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich wie telefonisch

• Verlässlichkeit, Eigeninitiative und ein Gespür für „mitdenken statt nur ausführen“

• Erfahrung mit digitalen Tools wie HubSpot, Notion oder Google Workspace ist ein Plus, sind aber auch erlernbar

• du bist bereit nachdem Einlernen selbstständig zu arbeiten und kannst dich selbst motivieren